有商家恶意混淆“天鹅到家”和“58到家“,进行不法经营行为

9月29日星期三，天鹅到家官方通过微博发布了《关于维护用户和家政服务人员权益重要提示》，在这一份公告声明中，内容显示的是因接到用户和家政服务人员反馈，经天鹅到家客服中心全面核实，发现有商家存在恶意混淆“天鹅到家”和“58 到家”进行经营的不法行为。

天鹅到家指出，自2020年九月份更名至今，天鹅到家在全国二十八座城市直营门店已全面停止使用“58到家”品牌。

针对此类损害用户和家政服务人员权益的不法行为，天鹅到家称保留以法律手段维护合法权益的权利，同时提醒广大用户和家政服务人员谨慎辨别。若遇到恶意混淆品牌等不法行为，欢迎拨打天鹅到家全国客服热线进行核实。

据资料介绍，天鹅到家在2014年成立，于去年9月7日，天鹅到家进行品牌升级，正式由“58到家”改名为“天鹅到家”。作为全国领先的家庭服务平台 ，互联网生活服务品牌，为用户提供专业、便捷、安心的标准化到家服务。截至今年三月份，累计拥有超过一千六百万注册用户，累计服务超过四百二十万用户，有超过一百五十万注册和认证劳动者。